Datafeil gir forsinkelser på enkelte renovasjonstjenester

Har du bestilt ny avfallsbeholder eller registrert noe i kommunens feilmeldings-system for renovasjon? En datafeil som rammet kommunen tidligere denne uka, gjør at det dessverre er noe forsinkelser på enkelte tjenester.

Feilen var knyttet til drifts- og vedlikeholdssystemet for kommunalteknikk, og påvirket blant annet systemer som «Min renovasjon». Her registreres blant annet bestillinger på nye avfallsbeholdere fra renovasjon, og feilmeldinger om at avfall ikke er hentet.

Som følge av feilen er det nå noe forsinkelse på bestillinger og meldinger som har blitt sendt inn.

Systemet brukes av flere enn 300 kommuner i landet.

OBS: Det er fortsatt noe problemer med https://sarpsborg.com/tommekalender/ , hvor "Melding til kommunen" ikke fungerer som den skal. Leverandøren jobber med å løse dette. Innbyggere oppfordres til å benytte appen "Min renovasjon" for å sende meldinger til kommunen.