Sarpingene har et godt inntrykk av Sarpsborg
Tre av fire sarpinger synes Sarpsborg er et godt sted å bo og leve. 59% oppgir å være fornøyde med de kommunale tjenestene, mens 10% er misfornøyde.
Dette er hovedkonklusjonene i en innbyggerundersøkelse som Sarpsborg kommune har gjennomført. Mer enn 3000 sarpinger har svart.
-Det er betryggende å se at så mange er fornøyde med kommunen de bor i. Samtidig gir undersøkelsen tydelige svar på hvilke tjenester innbyggerne er mest og minst fornøyd med. Vi er veldig takknemlige for det store engasjementet som innbyggerne har vist. Det setter oss bedre i stand til å ta tak i de største utfordringene, sier kommunedirektør Turid Stubø Johnsen.
Undersøkelsen ble sendt på SMS til 10.000 tilfeldig utvalgte innbyggere over 18 år i Sarpsborg kommune. 3009 innbyggere svarte, noe som er langt flere enn hva som er vanlig på denne typen undersøkelser. Det gjør at feilmarginen er svært lav (under 2%).
Ganske fornøyde innbyggere
74% sier at de er svært fornøyde eller ganske fornøyde med Sarpsborg som et sted å bo og leve, mens 8% oppgir å være ganske eller svært misfornøyde. De resterende svarer «verken eller». På spørsmålet «Hvor fornøyd er du totalt sett med de kommunale tjenestene i Sarpsborg?» svarer 59% svært eller ganske fornøyde, 10% svarer svært eller ganske misfornøyde, 29% verken eller og 2% vet ikke.
Undersøkelsen viser at kvinner er gjennomgående mer fornøyde enn menn og at de eldre er mer fornøyde enn de aller yngste. De som har høyere utdanning er mer fornøyde enn de som kun har grunnskole/videregående skole. De som bor i sentrumskjernen er mest fornøyde, og det samme gjelder naturlig nok de som har bodd lengst i kommunen.
Store forskjeller i tjenestene
Når det kommer til konkrete kommunale tjenester, viser undersøkelsen et stort spenn. Innbyggerne har et godt inntrykk av drikkevann og avløp, avfallshåndtering og parker og grøntområder. De har et ganske godt inntrykk av informasjon og dialog, barnehager, kultur og fritid, legevakt, fastleger og andre helsetjenester (som familiesenter og helsestasjon).
Barne- og ungdomsskolene ligger midt på treet, mens byggesaksbehandling, veier, gang- og sykkelveier, sosiale tjenester og helsetjenester til eldre og syke får betegnelsen ganske dårlig inntrykk. Innbyggerne har et dårlig inntrykk av parkeringstilbudet og helsetjenester innenfor rus- og psykisk helse.
Liten tillit til politikerne
Innbyggerne har liten tillit til politikerne i Sarpsborg. 40% oppgir at de har liten eller svært liten tillit, mens 18% har stor eller svært stor tillit. 34% svarer verken eller og 8% vet ikke. Tilliten er vesentlig høyere blant de eldre. Kvinner har mer tillit enn menn og de med høyest utdanning har også en høyere tillit til politikerne.
Det er en viss usikkerhet knyttet til om innbyggernes erfaringer med tjenestene spiller inn på deres inntrykk. Men tallene kan tyde på at de som har barn i skoler og barnehager er mer fornøyde enn de som ikke har det. På den annen side tyder det på at de som har egen erfaring er mindre fornøyde med tjenester innen rus og psykiatri og sosiale tjenester, enn de uten egen erfaring.
Mange gode innspill
Svært mange av innbyggerne har også benyttet seg av muligheten til å komme med konkrete tilbakemeldinger.
Her er de åtte temaene som flest svarte de er spesielt fornøyde med, i prioritert rekkefølge:
- Parker og blomster
- Natur og friluftsliv
- Kulturtilbud og bibliotek
- Vann og renovasjon
- Sentrum, gågata og torvet
- Badeplasser
- Generelle helsetjenester
- Idrettstilbud
Og dette er listen over det innbyggere er mest misfornøyde med:
- Høye kommunale avgifter og eiendomsskatt
- Kvalitet og vedlikehold på veiene
- Manglende og dyr parkering
- Dårlig administrativ og politisk styring
- Kvalitet og priser på renovasjon
- Byutvikling med sentrumsfokus og høyhus
- Tjenester til eldre, samt sykehjem
- Manglende gang- og sykkelveier
Vinnere
10 av de som svarte på undersøkelsen er trukket ut og får hvert sitt gavekort (Sarpsborgkortet) på 200 kroner. Vinnerne er kontaktet.
-Jeg vil benytte anledningen til å takke for det store engasjementet. Det er tydelig at innbyggerne bryr seg om kommunen de bor i. Det er vår jobb å bidra til at så mange som mulig trives og har et godt liv i Sarpsborg, sier kommunedirektør Turid Stubø Johnsen.
Gode tips og råd
Hele 921 innbyggere har kommet med konkrete tips og råd om hva som skal til for at Sarpsborg skal bli et enda bedre sted å bo og leve.
Her kan du lese noen av tilbakemeldingene:
- Sentrum har blitt veldig fint, spesielt med alle møteplassene og parkene. Håper denne utviklingen fortsetter, og at det ikke blir bygget for høyt og stort.
- Hjemmesykepleien har vært utrolige. Både til å tilpasse seg, samt å være lydhøre overfor familiens behov.
- Jeg er veldig fornøyd med tiltak jeg har fått grunnet psykisk uhelse, og er takknemlig for jobben som administrasjonen og alle kommunalt ansatte gjør hver dag.
- De som styrer har styrt skipet på et stort skjær, og det er lenge til høyvann.
- Kommunen sponser Pride, men har ikke råd til vann i fontenen og fyrverkeri på nyttårsaften.
- Skap tette bånd mellom skole/barnehage og lag og foreninger, og få næringslivet til å speile seg i glansen mot at de bidrar finansielt.
- Få innbyggerne til å føle mer ansvar for hverandre – la de bli kjent. Vi har så mye bra – ikke minst folka som bor her.