Viktig informasjon om vannmåleravlesningen

Det nærmer seg tid for avlesning av vannmåleren, og her får du informasjon om hva du må gjøre.

Sarpsborg kommune har besluttet at alle abonnenter skal ha vannmåler. Dersom du ikke har vannmåler i dag, må du bestille montering via autorisert rørlegger.

Hensikten med vannmåler er at du skal betale for faktisk vannforbruk – ikke et estimert forbruk basert på boligens størrelse. Når måleren er installert, vil du enten ha en digital vannmåler som er forberedt for automatisk avlesning, eller en manuell vannmåler der du selv må lese av og rapportere forbruket.

Merk at selv om du har digital vannmåler, kan du bli bedt om å sende inn avlest målerstand, dersom vi ikke har hatt kontakt med vannmåleren din på en stund. Da vil avlesningen vår være for gammel, og du vil bli varslet enten via SMS eller med avlesningskort slik at du kan gjøre jobben manuelt.

Slik leser du av vannmåleren

Digital vannmåler

Hvis du har digital vannmåler, trenger du normalt ikke å gjøre noe. Kommunen leser av forbruket ditt automatisk i de tilfeller der vi får kontakt med måleren. Dersom vi ikke får inn en gyldig avlesning, vil digitale målere bli varslet på samme måte som «Manuell vannmåler». Se eget punkt på denne nettsiden.

Manuell vannmåler

Har du en manuell vannmåler, må du selv lese av og sende inn målerstanden. Kommunen sender varsel i desember, og avlesningen kan rapporteres på følgende måter:

• SMS: Du får en SMS i desember. Svar med tallene du leser av på måleren (uten desimaler).
• Avlesningskort: Hvis du ikke svarer på SMS-varslet innen fristen, får du et avlesningskort i posten. Registrer stand på www.leseav.no med koden som står på kortet.
  Du kan også fylle ut avlesningskortet og levere det i servicetorget på rådhuset.

Viktig: Tallene bak komma (uansett farge) skal ikke tas med. Noen målere har heller ikke tall bak komma (desimaler).

Hvis du ikke klarer å lese av tallene på vannmåleren, ber vi deg om å ta kontakt med kommunen.

Eventuelt kan du ta bilde av måleren og sende det på e-post til vannmaaler@sarpsborg.com.

Mer informasjon

Du finner mye informasjon om vannmålere på www.sarpsborg.com/vannmaler

Lurer du på noe?

Spørsmål om digital vannmåler: Servicetorget 69 10 80 00 eller e-post vannmaaler@sarpsborg.com

Spørsmål om vannmåleravlesning: Servicetorget 69 10 80 00