Adgangssystem Gatedalen miljøanlegg
Privathusholdninger i Sarpsborg kan levere avfall til fastpris - hvis du har logget inn i appen «MiljøID» eller har kundekort. Næringskunder og innbyggere fra andre kommuner må betale etter vekt.
Klikk for informasjon om nedlastning av appen MiljøID
Det er den eller de med registrert eierandel i eiendommen som må logge inn først i appen. Deretter kan man dele tilgang til andre medlemmer av husstanden eller til eventuelle leieboere. Dette gjøres i appen. Alle i husholdningen som skal ha tilgang til Gatedalen miljøanlegg må laste ned appen. NB! Det er ikke tillatt å dele tilgang med næringsdrivende som jobber på oppdrag for deg.
- Åpne App Store (for iOS) eller Google Play (for android) og søk etter MiljøID. Last ned appen til din telefon.
- Start MiljøID og velg «logg inn».
- Velg avfallsselskap – Sarpsborg kommune.
- Logg inn ved bruk av BankID, BankID på mobil, MinID eller BypassID i mobil.
- Følg instruksjonene på skjermen.
- Les og godta personvernerklæringen.
- Veileder for nedlastning og deling av appen MiljøID (PDF)
Klikk for informasjon om fysisk kundekort
Innbyggere/hytteeiere som ikke har smarttelefon, eller av andre grunner ikke har mulighet for å bruke appen, vil kunne bestille et fysisk kundekort. Første kort vil være gratis. Har du et tapt eller ødelagt kundekort, må du betale erstatningsgebyr for et nytt.
Fysisk kundekort er kun ment for de som ikke kan bruke app. Har du appen, trenger du ikke kort.
Kundekort for private - bestilling
Næringskunder kan opprette kredittavtale og bli fakturert månedlig. Næringskunder kan ikke benytte app, men må bestille fysiske kundekort.
Kundekort for næring - bestilling
Spørsmål? Ved spørsmål, ta kontakt på e-post renovasjon@sarpsborg.com eller ring tlf: 69 10 80 00.
Hvorfor vi har adgangssystem?
Gatedalen miljøanlegg finansieres delvis over renovasjonsgebyret til innbyggerne i Sarpsborg kommune, og regelverket for mottak av avfall fra husholdning og næring er ulikt. Adgangskontrollen bidrar til å sikre at alle som er husholdninger eller hytteabonnenter og betaler renovasjonsgebyr i Sarpsborg kommune, betaler lavere pris.
De som ikke betaler renovasjonsgebyr til Sarpsborg kommune må betale full pris. Dermed kan vi holde prisene for våre innbyggere lave.
Hvordan får du tilgang til miljøanlegget?
Informasjon til lokale husholdninger og hytteeiere
Når du besøker gjenvinningsstasjonen vil du bli bedt om å vise ditt adgangsbevis. Adgangsbevis finnes enten som app til smarttelefoner eller som et fysisk kundekort.
Du kan levere avfall til Gatedalen miljøanlegg uten å bruke app eller kundekort, men da må du betale høyere pris (etter vekt), på lik linje med næringskunder og utenbys kunder.
Informasjon til deg som bor i borettslag
Tinglyste eiere i borettslag kan benytte appen.
Hos noen få borettslag greier ikke appen å knytte eier mot boenhet. Dette er på grunn av måten data er registrert på i tinglysingen. Dersom dette er tilfelle må fysisk kundekort bestilles.
Kundekort for private - bestilling
Informasjon til deg som leier bolig
Leier du bolig av en privat utleier må du ta kontakt med din utleier. Utleier kan gi deg tilgang til appen eller bestille et kundekort til deg.
Dersom utleier er et foretak er det foreløpig ikke mulig å få delt tilgang i appen. Utleier må bestille kundekort til deg ved å sende epost til: renovasjon@sarpsborg.com
Informasjon til deg som leier ut bolig
Privat utleier:
Er du privat utleier av bolig kan du dele tilgang i appen eller bestille kundekort til din leietaker.
Nedlastning av app:
Det er den eller de med registrert eierandel i eiendommen må logge inn i appen. Deretter kan man dele tilgang til leietakere. Dette gjøres i appen. Alle som skal ha tilgang til Gatedalen miljøanlegg må laste ned appen. NB! Det er ikke tillatt å dele tilgang med næringsdrivende som jobber på oppdrag for deg.
- Åpne App Store (for iOS) eller Google Play (for android) og søk etter MiljøID. Last ned appen til din telefon.
- Start MiljøID og velg «logg inn».
- Velg avfallsselskap – Sarpsborg kommune.
- Logg inn ved bruk av BankID, BankID på mobil, MinID eller BypassID i mobil.
- Følg instruksjonene på skjermen.
- Les og godta personvernerklæringen.
Veileder for nedlastning og deling av appen MiljøID (PDF)
Her kan du bestille kundekort for private: Kundekort for private - bestilling
Utleie via firma:
Driver du utleie via firma bes du sende en epost til renovasjon@sarpsborg.com med oversikt over leietakere og adresser.
Informasjon til næringskunder og utenbys innbyggere
Ved å innføre adgangskontroll klarer vi i større grad å skille mellom våre ulike kunder i miljøanlegget. Husholdninger og hytteabonnenter, som betaler renovasjonsavgift i Sarpsborg, leverer avfall til fastpris. Mens næring og utenbys kunder betaler etter vekt på avfallet.
Ønsker du å opprette kundeforhold eller bestille flere kundekort, kan du gjøre det her.
Ved spørsmål, ta kontakt på e-post renovasjon@sarpsborg.com eller ring 69 10 80 00.
Fremgangsmåte ved besøk hos Gatedalen miljøanlegg:
- Når du besøker Gatedalen miljøanlegg, kan du scanne ditt kundekort - eller velge på skjerm ved innkjøringsbom at du ikke har kundeID.
- Du får en utskrift som skal legges godt synlig i ruten.
- Kjør ned til vekta. Her gir du beskjed om hvilke avfallstyper du har med deg. Du kan også be om å få påført referanse, prosjektnummer, bilnummer, og så videre, som tekst på faktura.
- Når du forlater området, åpner bommen seg automatisk, dersom du er kredittkunde hos oss.
- Er du ikke kredittkunde, men betaler ved hver levering, kan du betale enten i vekta på anlegget på vei ut, eller i utkjøringsbommen på toppen. NB! Kontant- og vippsbetaling kan kun gjøres i vekta på anlegget. I den selvbetjente bommen kan du kun betale med bankkort.
Ta godt vare på kortet. Mister du det, må det sperres slik at ikke andre kan misbruke det. Kontakt oss på e-post renovasjon@sarpsborg.com eller ring 69 10 80 00. Tapt kort kan erstattes mot et gebyr.
Slik bruker du app eller kundekort
- Åpne App Store (for iOS) eller Google Play (for android) eller søk etter MiljøID. Last ned appen til din telefon.
- Kundekort eller app skannes under skjermen ved innkjøringsbommen for å få adgang til miljøanlegget.
- Følg instruksjonene på skjermen. (Lurer du på noe, kan du trykke på callingknappen under skjermen for å snakke med en ansatt.)
- Du får en utskrift, og denne skal du legge godt synlig i frontruten.
- Etter avfallet er levert kan du betale i vekta på vei ut, eller i utkjøringsbommen på toppen. NB! Kontantbetaling og Vipps-betaling kan kun gjøres i vekta i anlegget. I den selvbetjente utkjøringsbommen er det kun mulig å betale med bankkort (eller næringskort for kunder som har avtale).
Ta godt vare på kundekortet. Mister du det, må det sperres slik at ikke andre kan misbruke det. Kontakt oss på epost: renovasjon@sarpsborg.com eller ring tlf: 69 10 80 00. Tapt kundekort kan erstattes mot et gebyr.
Kundekort for private - bestilling
Kundekort for næring - bestilling